Tarifs de livraison Mondial Relay — France et Europe

NMD DIFFUSION · Livraison France et Europe · Mise à jour le 31 octobre 2026

Transporteur retenu : Mondial Relay

Pour les colis préparés et expédiés depuis la France, notre transporteur sélectionné est Mondial Relay / InPost. En France et dans cinq autres pays, la livraison est proposée en Locker ou Point Relais, selon la disponibilité locale. En Allemagne, la prestation configurée est une livraison à domicile.

Tarifs de livraison TTC au départ de France

Les frais sont fixés par commande pour les destinations et options proposées, et affichés dans le récapitulatif avant paiement. Aucun supplément de transport ne sera réclamé après confirmation de la commande sans accord préalable du consommateur. Si une destination n'est pas proposée lors du paiement, elle n'est pas desservie.

Comment choisir son Locker ou Point Relais ?

La sélection automatique du point de retrait n'est pas encore intégrée au paiement. Pour une commande en Point Relais ou Locker, notre équipe doit confirmer manuellement avec vous le lieu de retrait après la commande et avant la création de l'étiquette d'expédition. Vous pourrez indiquer votre préférence lors de nos échanges. Un point de retrait donné ne peut pas être garanti s'il est indisponible ; un autre point sera proposé. Pour toute question : info@nmddiffusion.fr.

Délais de préparation et d'acheminement

Les délais moyens de transport annoncés par Mondial Relay débutent après remise effective du colis au transporteur : généralement autour de 3 jours ouvrés en France et en Belgique, et autour de 5 jours ouvrés pour les autres destinations européennes selon la prestation. S'y ajoute le temps de préparation de la commande ; ces durées de transport ne constituent pas une promesse de livraison totale depuis la date d'achat. Le délai contractuel communiqué avant validation de commande demeure applicable.

Approvisionnement depuis l'Asie et modèle hybride

La grille Mondial Relay concerne les expéditions au départ de la France. Un colis envoyé directement par un fournisseur asiatique n'est pas automatiquement transporté par Mondial Relay. Pour conserver ce transporteur comme mode unique, les articles concernés doivent d'abord être réceptionnés en France, puis remis au réseau Mondial Relay. Les expéditions directes depuis l'Asie nécessiteront une offre de livraison différente, vérifiée et clairement annoncée avant tout achat.

Suivi, retard et incidents

Une confirmation de commande est adressée par e-mail. Lors de l'expédition, les informations de suivi disponibles sont communiquées au client. En cas de retard, perte, colis endommagé ou difficulté de retrait, contactez notre service client avec votre numéro de commande. Les droits légaux du consommateur en matière de livraison, résolution du contrat, garanties et remboursement demeurent applicables ; la sous-traitance du transport ne limite pas la responsabilité du vendeur.

Contact du vendeur

NMD TRANSPORT, SASU, nom commercial NMD DIFFUSION
Siège social : 28 route Nationale 7, 13670 Saint-Andiol, France
E-mail : info@nmddiffusion.fr · Téléphone : 07 66 86 67 63.

Voir également notre politique de retour, notre FAQ et nos conditions générales de vente.